Pensions and Investments Administrator - Norwegian speaker

Job Description

Job Title: Pensions and Investments Administrator - Norwegian Speaker

Benefits: 10% Non-Contributory Pension (matched up to a further 2%), Funded Industry Qualifications, Lunch Allowance, Flexitime, Hybrid Working

Introduction and Background

With a natural flair for delivering good customer service you understand that customers stay with companies that meet their needs. We are continuing to earn the loyalty of our customers through placing them at the heart of everything we do. Delivering best in class service is what we do and what our customers expect. Our business is in an exciting period of multi-channel growth and in order to continue to deliver this level of service we are looking for like-minded individuals to come and join our successful team.

Key Responsibilities

Provide excellent customer service to customers and intermediaries.
Process customer requests and administration accurately and within agreed service levels.
Treat every interaction as an opportunity to build rapport, credibility and advocacy for Standard Life.
Identify opportunities to retain and grow the customers business with us.
Proactively provide accurate information and guidance for the customer to help them make informed decisions about their financial future and gain trust in our ability to help them.
Take opportunities to proactively promote alternative/lower cost service channels and explain the benefits of online technology to increase the use of self service and allow straight through processing.
Follow the correct processes to make sure that all your actions meet the conformance requirements.
Fulfil all the regulatory requirements of the role and ensure that your work is compliant and you treat customers fairly.
Identify the root cause of problems to prevent repeat failures

Skills:

Desirable :

QFA qualified or part-qualified.

Must have:

Proven track record of delivering good customer service to either internal or external customers
Norwegian speaking.

We want to hire the whole version of you.

We are committed to ensuring that everyone feels accepted and welcome applicants from all backgrounds. If your experience looks different from what we've advertised and you believe that you can bring value to the role, we'd love to hear from you.

If you require any adjustments to the recruitment process, please let us know so we can help you to be at your best.

Find out more about #LifeAtPhoenix

Key Personal Competences

Customer Focus
Teamwork
Planning & Organising
Positive Attitude

We value diversity in our workforce and welcome enquiries from everyone.

#LI-HYBRID
#LI-SM2

Flere jobber i Spania Irland

Se alle stillinger

Irland, Dublin
Digital Technology Specialist (Modern Work Solutions), Finnish and/or Norwegian speaking
Irland, Drogheda
Accounts Payable Specialist- Fluency in Norwegian, Swedish or Danish
Irland, Cork
Customer Service Advisor - Norwegian Speaking
Irland, Cork
International Software Quality Engineer with Norwegian
Irland, Dublin
Digital Technology Specialist (Modern Work Solutions), Finnish and/or Norwegian speaking
Irland, Drogheda
Accounts Payable Specialist- Fluency in Norwegian, Swedish or Danish
Irland, Cork
Customer Service Advisor - Norwegian Speaking
Irland, Cork
International Software Quality Engineer with Norwegian
Irland, Dublin
Digital Technology Specialist (Modern Work Solutions), Finnish and/or Norwegian speaking
Irland, Drogheda
Accounts Payable Specialist- Fluency in Norwegian, Swedish or Danish
Irland, Cork
Customer Service Advisor - Norwegian Speaking
Irland, Cork
International Software Quality Engineer with Norwegian

Item 1 of 4

Artikler som kan interessere deg

Se alle innlegg

8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
Hjemlengsel er en følelse av stress eller angst som oppstår fra separasjon fra mennesker og steder man er kjent med. Her er hvordan du kan redusere hjemlengsel når du flytter til utlandet!
Les mer
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
Å flytte til utlandet kan føles ensomt! Hvis du i tillegg er introvert og finner det litt vanskelig å være sosial, kan det nye landet virke overveldende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips for å finne venner!
Les mer
Tenker du på å flytte til utlandet? Ikke la deg lure av disse 6 utleiesvindlene!
Å flytte til utlandet er stas, men å finne bolig er en skikkelig nøtt å knekke. Husleia vil jo svi i lommeboka, og det kan være...
Les mer
Bo og jobbe i Madrid
Velkommen til vår nyeste artikkel der vi stuper rett inn i den fascinerende verdenen til Madrid, Spanias pulserende hjerte!
Les mer
Møt det nye Workwide - En digital opplevelse for karrieren din i utlandet
Vi har gode nyheter! Etter mange måneder med hardt arbeid og forberedelser er Workwide nå bedre enn noen gang!
Les mer
Bo og jobbe i Athen
Er du klar for eventyr og en livsstil som en ekte jetsetter? Da bør du absolutt vurdere å bo og jobbe i Athen! Her venter en...
Les mer
8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
Hjemlengsel er en følelse av stress eller angst som oppstår fra separasjon fra mennesker og steder man er kjent med. Her er hvordan du kan redusere hjemlengsel når du flytter til utlandet!
Les mer
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
Å flytte til utlandet kan føles ensomt! Hvis du i tillegg er introvert og finner det litt vanskelig å være sosial, kan det nye landet virke overveldende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips for å finne venner!
Les mer
Tenker du på å flytte til utlandet? Ikke la deg lure av disse 6 utleiesvindlene!
Å flytte til utlandet er stas, men å finne bolig er en skikkelig nøtt å knekke. Husleia vil jo svi i lommeboka, og det kan være...
Les mer
Bo og jobbe i Madrid
Velkommen til vår nyeste artikkel der vi stuper rett inn i den fascinerende verdenen til Madrid, Spanias pulserende hjerte!
Les mer
Møt det nye Workwide - En digital opplevelse for karrieren din i utlandet
Vi har gode nyheter! Etter mange måneder med hardt arbeid og forberedelser er Workwide nå bedre enn noen gang!
Les mer
Bo og jobbe i Athen
Er du klar for eventyr og en livsstil som en ekte jetsetter? Da bør du absolutt vurdere å bo og jobbe i Athen! Her venter en...
Les mer
8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
Hjemlengsel er en følelse av stress eller angst som oppstår fra separasjon fra mennesker og steder man er kjent med. Her er hvordan du kan redusere hjemlengsel når du flytter til utlandet!
Les mer
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
Å flytte til utlandet kan føles ensomt! Hvis du i tillegg er introvert og finner det litt vanskelig å være sosial, kan det nye landet virke overveldende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips for å finne venner!
Les mer
Tenker du på å flytte til utlandet? Ikke la deg lure av disse 6 utleiesvindlene!
Å flytte til utlandet er stas, men å finne bolig er en skikkelig nøtt å knekke. Husleia vil jo svi i lommeboka, og det kan være...
Les mer
Bo og jobbe i Madrid
Velkommen til vår nyeste artikkel der vi stuper rett inn i den fascinerende verdenen til Madrid, Spanias pulserende hjerte!
Les mer
Møt det nye Workwide - En digital opplevelse for karrieren din i utlandet
Vi har gode nyheter! Etter mange måneder med hardt arbeid og forberedelser er Workwide nå bedre enn noen gang!
Les mer
Bo og jobbe i Athen
Er du klar for eventyr og en livsstil som en ekte jetsetter? Da bør du absolutt vurdere å bo og jobbe i Athen! Her venter en...
Les mer

Item 1 of 6

Finn leiligheten din i Irland

Se alle leiligheter

Item 1 of 9

Informasjonskapsler

Workwide bruker informasjonskapsler for å optimalisere funksjonaliteten. Ved å fortsette å bruke nettstedet, godkjenner du bruken av informasjonskapsler.

Les mer