Alle ledige stillinger

8 kandidater ser på nå

Norsk- och svensktalande Tech Support till NordicInfu Care
Sverige, StockholmSverige, Stockholm

Norsk- och svensktalande Tech Support till NordicInfu Care

Publiseringsdato 28.10.2024

Om bolaget

Nordicinfu Care grundades i Stockholm 2004 med målet att erbjuda specialiserad behandling i hemmiljö för patienter som lider av kroniska sjukdomar. NordicInfu Care AB är ett stort växande bolag som finns i hela Norden och omsätter över 1 miljard SEK. Bolaget har idag 120 anställda i de nordiska länderna. NordicInfu Care tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster som underlättar behandling med läkemedel i hemmiljö på den nordiska marknaden. De arbetar inom fyra områden, Diabetes, Parkinson, Immunologi och PAH. Läs gärna mer på hemsidan http://www.infucare.se/ .

Om tjänsten

Den tekniska supporten behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som norsk- och svensktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder Nordicinfu Cares medicintekniska hjälpmedel inom diabetes. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara behjälplig i tekniska supportfrågor samt att arbeta proaktivt med användarna. Tjänsten inkluderar breda kontaktytor både internt och externt gällande bolagets produkter samt att svara på eventuella frågor. Ärenden tar du emot både genom telefon, mejl och webformulär.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av:
  • Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinskteknisk utrustning via mejl och telefon.
  • Orderhantering.
  • Ansvara för hela reklamationsflödet.

Möjligheter

Detta är en möjlighet för dig som trivs i en föränderlig miljö där du kan vara med och påverka. Vill du vara med och göra skillnad genom att hjälpa andra människor och vill utvecklas och utmanas tillsammans med trevliga kollegor är detta en chans du inte får missa!

Om dig

Vi ser att du tidigare arbetat i någon typ av servicefunktion och har telefonvana/datorvana. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med användare så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig.

Du är kommunikativ och mån om ett gott samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du talar och skriver obehindrat på norska och svenska då du delvis kommer att arbeta mot norska kunder.

Kvalifikationer

För att trivas i rollen har du goda datakunskaper, det är en fördel om du har arbetet i Google Suite, Salesforce och Navision. Det är även viktigt att du är prestigelös, driven, lösningsorienterad och bidrar med din kompetens/erfarenhet och positiva energi till övriga i teamet.

• Erfarenhet från en servicefunktion med telefonen som sitt främsta arbetsverktyg.

• Har god systemvana.

• Flytande i svenska och norska i tal samt skrift.

Vi ser det som mycket meriterande om du tidigare har erfarenhet i från Medtech branschen eller erfarenhet ifrån vården. Det är starkt meriterande om du har kunskap om typ 1 diabetes och om du talar flera nordiska språk.

Tillträde, omfattning och anställning

Uppdraget är på heltid med varierande arbetstider måndag till fredag 07-22. Kontoret ligger i mycket ljusa och fräscha lokaler centralt i Alvik. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader där du är anställd av Hero med chans till övertag. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt men tar hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

"We are heart working"

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.

Avdelning Kundservice Platser Stockholm

Vi jobber for å ha pålitelig informasjon om hver jobb. Fortell oss om vi har gjort noen feil, eller om du har funnet noen tekniske problemer.

Flere jobber i Spania Sverige

SverigeSverige

Norsk och Svensktalande kundtjänstmedarbetare

Sverige, StockholmSverige, Stockholm

Business Consultant - Swedish/Norwegian fluent language is mandatory

SverigeSverige

Pharmacovigilence Associate - Swedish, Danish, Norwegian Speaking

Artikler som kan interessere deg

8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
Hjemlengsel er en følelse av stress eller angst som oppstår fra separasjon fra mennesker og steder man er kjent med. Her er hvordan du kan redusere hjemlengsel når du flytter til utlandet!
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
Å flytte til utlandet kan føles ensomt! Hvis du i tillegg er introvert og finner det litt vanskelig å være sosial, kan det nye landet virke overveldende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips for å finne venner!
Tenker du på å flytte til utlandet? Ikke la deg lure av disse 6 utleiesvindlene!
Tenker du på å flytte til utlandet? Ikke la deg lure av disse 6 utleiesvindlene!
Å flytte til utlandet er stas, men å finne bolig er en skikkelig nøtt å knekke. Husleia vil jo svi i lommeboka, og det kan være...
Bo og jobbe i Madrid
Bo og jobbe i Madrid
Velkommen til vår nyeste artikkel der vi stuper rett inn i den fascinerende verdenen til Madrid, Spanias pulserende hjerte!
Møt det nye Workwide - En digital opplevelse for karrieren din i utlandet
Møt det nye Workwide - En digital opplevelse for karrieren din i utlandet
Vi har gode nyheter! Etter mange måneder med hardt arbeid og forberedelser er Workwide nå bedre enn noen gang!
Bo og jobbe i Athen
Bo og jobbe i Athen
Er du klar for eventyr og en livsstil som en ekte jetsetter? Da bør du absolutt vurdere å bo og jobbe i Athen! Her venter en...

Finn leiligheten din i Sverige

Studio

1,261

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room in shared apartment in Barkarby

1Soverom

20m2Størrelse

2Baderom

596

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room in shared apartment in Barkarby

1Soverom

14m2Størrelse

2Baderom

561

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room for rent in a 3-bedroom apartment in Stockholm

3Soverom

1Baderom

535

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room for rent in a 3-bedroom apartment in Stockholm

3Soverom

1Baderom

518

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room for rent in a 3-bedroom apartment in Stockholm

3Soverom

1Baderom

575

Måned

91Dager

Min opphold

Leiligheter

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Whole 2 bedrooms apartment in Östermalm

2Soverom

60m2Størrelse

1Baderom

604

Måned

150Dager

Min opphold

Leiligheter

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Whole 2 bedrooms apartment in Jakobsberg Östra

2Soverom

60m2Størrelse

1Baderom

1,295

Måned

91Dager

Min opphold

Delte rom

Sverige, StockholmSverige, Stockholm
logo

Room in shared apartment in Barkarby

1Soverom

9m2Størrelse

2Baderom

509

Måned

91Dager

Min opphold