Nordisk kundestøtte med fokus på det danske markedet

Betsson Group er en ledende aktør innen online spill, med virksomhet i over 20 land. Vi tilbyr et bredt spekter av produkter som sportsbetting, casinospill, poker og bingo. Siden oppstarten i 1963 – og lanseringen av vår første nettbaserte bookmaker i 2002 – har vi vært en pioner i bransjen. Vår ambisjon er klar: å tilby bransjens beste kundeopplevelse. Det har også gitt oss flere utmerkelser for kvalitet og engasjement.

Hovedkontoret ligger i Stockholm, og vi har over 2 000 ansatte på tvers av flere internasjonale kontorer. Vi har lisenser fra en rekke tilsynsmyndigheter og er sterkt forpliktet til ansvarlig spilling.

Hva vi tilbyr

Vi gir våre ansatte tilgang til mange attraktive fordeler:

🥘 Lunsj levert på arbeidsplassen mandag til fredag
🧘‍♀️ Årlig velværebidrag
💲 Tilskudd til hjemmekontor
🏡 Hybrid arbeidsmodell
💻 2 uker fjernarbeid (fra utlandet)
📚 Utvidede permisjonsordninger (f.eks. studiepermisjon, foreldrepermisjon, bryllupspermisjon)
🎂 Spesiell oppmerksomhet på bursdager
🏥 Privat helseforsikring
♿ Uføreforsikring og ulykkesforsikring
🛡️ Livsforsikring og reiseforsikring
💵 Rabatter hos lokale aktører på Malta
💰 Valgfri pensjonsordning
✈️ Flyttepakke (flybillett, 4 uker gratis bolig og kontantbonus)

Din rolle hos oss

Dette er en unik mulighet for deg som vil jobbe i et internasjonalt miljø og utvikle deg i en spennende bransje. Som en del av vårt kundeserviceteam vil du:

• Yte førsteklasses kundeservice på dansk og engelsk, via e-post, chat og telefon

• Gi raske og presise svar på henvendelser og overgå kundens forventninger

• Samarbeide tett med kollegaer for å skape en sømløs og personlig kundeopplevelse

• Følge selskapets rutiner for ansvarlig spill, personvern og kundebeskyttelse

👉 Merk: Selv om vi søker norsktalende kandidater, vil du jobbe mot det danske markedet og håndtere henvendelser fra danske kunder.

Hva du får igjen

Hos Betsson blir du del av et dynamisk og flerkulturelt arbeidsmiljø med muligheter for vekst og utvikling. Du får lære mer om iGaming-bransjen og nyte godt av spennende fordeler og støtte i din profesjonelle reise.

Vi ser etter deg som:

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk (dansk er en fordel, men ikke et krav)

• Har gode kommunikasjons- og multitaskingferdigheter

• Har erfaring fra kundeservice (ansikt til ansikt, online eller telefon)

• Er komfortabel med Microsoft Office og digitale verktøy

Praktisk informasjon
💼 Lønn: Konkurransedyktig fastlønn + bonusordning
🕐 Arbeidstid: Morgen- og kveldsskift
📍 Lokasjon: St. Julian’s, Malta
✈️ Flyttepakke tilbys