Norsktalende kundeservicemedarbeidere - Fjernarbeid fra Hellas

Jobb hjemmefra - fra solfylte Hellas!

Vår kunde i Hellas søker norsktalende kundeservicemedarbeidere til sitt internasjonale team. Dette er en 100 % fjernstilling, som gir deg muligheten til å jobbe hjemmefra samtidig som du nyter livet i Hellas.

Enten du ønsker et nytt eventyr i utlandet eller ser etter en internasjonal karrieremulighet med fleksibiliteten ved hjemmekontor, er dette en fantastisk mulighet. Du får full støtte med flytting til enten Athen eller Thessaloniki, før du starter din nye hverdag med hjemmekontor i Hellas.
Om stillingen

Du vil hjelpe norsktalende kunder med spørsmål om husholdningsapparater og gi profesjonell support via telefon, e-post og chat. Fra produktveiledning og feilsøking til refusjoner, bytter og bestillinger - du sørger for at kundene får en førsteklasses opplevelse.

Ingen erfaring med produktene? Ikke noe problem! Du får grundig opplæring før du starter.
Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
• Veilede kunder om riktig bruk av elektriske husholdningsapparater
• Feilsøke produkt- og serviceproblemer
• Håndtere reklamasjoner på en profesjonell og løsningsorientert måte
• Følge opp saker for å sikre at kunden får en god løsning
• Hjelpe med refusjoner, bytter og bestillinger
• Sørge for en positiv kundeopplevelse i hver eneste kontakt

Requirements
Vi ser etter deg som har:

• Flytende norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
• Erfaring fra kundeservice eller teknisk support er en fordel
• Kjennskap til husholdningsapparater er et pluss
• Gode kommunikasjons- og lytteferdigheter
• Grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med digitale verktøy
• En positiv innstilling og et genuint ønske om å hjelpe kunder

Benefits
Dette får du:

• 100 % hjemmekontor fra hvor som helst i Hellas
• Full relokasjonspakke, inkludert flybillett til Hellas, midlertidig innkvartering og hjelp med å finne bolig i Athen eller Thessaloniki
• Konkurransedyktig lønn med 14 utbetalinger i året
• Betalt opplæring med sertifiserte instruktører
• Privat helseforsikring og attraktive personalrabatter
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap
• Gratis nettbaserte kurs i gresk
• Et internasjonalt arbeidsmiljø med sosiale arrangementer og aktiviteter

Viktig informasjon:

Selv om dette er en hjemmekontorstilling, må du bo og arbeide fra Hellas. For å være kvalifisert må du allerede ha et EU-pass eller en gyldig gresk arbeids- og oppholdstillatelse. Søknader som krever visumsponsing kan dessverre ikke vurderes.

Å jobbe hos vår kunde betyr å bli en del av et internasjonalt selskap som setter samarbeid, mangfold og personlig utvikling høyt. Du får verdifull internasjonal erfaring samtidig som du nyter friheten ved å jobbe hjemmefra og oppleve alt Hellas har å by på - fra vakre strender og fantastisk mat til et behagelig middelhavsklima.

Er du klar for en internasjonal karriere med hjemmekontor og et nytt liv i Hellas? Da vil vi gjerne høre fra deg!