Advania
Publiseringsdato 07.11.2023
1 har søkt
- /
- Alle jobber /
- Sverige /
- svensk-norsk ell...
svensk-norsk eller svensk-finsk IT-supporttekniker
IT-supportteknikerpå Advania
I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.
Inom vår Servicedesk arbetar vi utan uppdelning mellan första och andra linjen. Vi delar istället på inkommande ärenden samtidigt som vi gör vårt bästa för att lösa så många ärenden som möjligt i första supportteamet. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.
Placeringsdetaljer:
Svensk och Norsktalande: Placeringen är i Stockholm Liljeholmen.
Svensk och Finsktalande: Placeringen är i Stockholm Solna.
Hos oss arbetar du bland annat med:
- Ta emot ärenden från vår kunds användare och ge ett bra bemötande
- Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
- Active Directory administration
- Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
- Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans
Vad vi söker hos dig
För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. Vi pratar svenska på kontoret, men i just denna roll behöver man även vara norsk eller finsktalande.
Krav:
- Relevant utbildning eller erfarenhet av IT-support eller kundtjänst
- Flytande svenska samt kunna någon utav nedanstående språk i tal och skrift-norska
-finska
Meriterande är erfarenhet inom någon eller några av nedanstående punkter:
- Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient
- Active Directory
- Office 365
- Microsoft Endpoint Manager
- Nätverk
- Hårdvara
- Ärendehanteringssystem
- Bekant medServiceNow
- Stort eget intresse och driv
- Förmåga och intresse att genomföra felsökning
Vi ser fram emot din ansökan!
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande.Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Specialistområden Managed Services Provider Roll Support Technician Platser Stockholm Liljeholmen, Stockholm Solna
Flere jobber i Spania Sverige
Sverige, Stockholm
Norwegian-speaking Senior Implementation and Support Consultant
Sverige, Boras
Finsk och norsk översättare till vårt Merch Team
Sverige, Stockholm
Content Editor (Swedish, Norwegian, Danish & English)
Artikler som kan interessere deg
Bo og jobbe i Athen
Er du klar for eventyr og en livsstil som en ekte jetsetter? Da bør du absolutt vurdere å bo og jobbe i Athen! Her venter en...
8 tips for å kurere hjemlengsel når du har flyttet til utlandet
Hjemlengsel er en følelse av stress eller angst som oppstår fra separasjon fra mennesker og steder man er kjent med. Her er hvordan du kan redusere hjemlengsel når du flytter til utlandet!
10 tips til hvordan du som introvert kan få venner i utlandet
Å flytte til utlandet kan føles ensomt! Hvis du i tillegg er introvert og finner det litt vanskelig å være sosial, kan det nye landet virke overveldende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips for å finne venner!
Finn leiligheten din i Sverige
Studentboliger
Soverom:1
Størrelse:100m2
Baderom:1